Rezeptionskraft (m/w/d) – Teilzeit

Wer wir sind

THERACUS ist eine moderne, interdisziplinäre Praxis im Herzen von Heilbronn. Unter einem Dach vereinen wir Physiotherapie, Ergotherapie und Neurofeedback – geführt von einem Therapeuten-Ehepaar mit über einem Jahrzehnt Berufserfahrung und mehr als 54.000 durchgeführten Behandlungen. Wir arbeiten digital, denken voraus und behandeln unsere Patienten so, wie wir selbst behandelt werden wollen.

Für unsere Rezeption suchen wir nicht einfach jemanden, der Telefone abnimmt. Wir suchen Menschen, die den ersten Eindruck unserer Praxis prägen – und diesen Anspruch ernst nehmen.

Was dich bei uns erwartet

Du bist das Gesicht und die Stimme von THERACUS. Patienten begegnen zuerst dir – am Telefon und persönlich. Damit trägst du eine Verantwortung, die wir sehr wertschätzen und die wir dir nicht einfach unvorbereitet übergeben.

Deine Aufgaben:

• Telefonische und persönliche Patientenannahme
• Terminplanung und Wartelistenpflege
• Prüfung und Verwaltung von Heilmittelverordnungen
• Koordination mit Therapeuten und Krankenkassen
• Pflege der digitalen Patientenakten
• Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufs an der Schnittstelle zwischen Patienten und Behandlungsteam

Was wir dir beibringen

Du musst kein Fachwissen aus der Therapiebranche mitbringen. Wir arbeiten dich strukturiert und Schritt für Schritt ein – in die Heilmittelrichtlinien, Rahmenverträge, unsere Praxissoftware und alle relevanten Abläufe. In Zukunft steht dir dafür sogar ein digitales Einarbeitungsprogramm über unser Intranet zur Verfügung. Wir investieren in dich, weil wir langfristig mit dir arbeiten wollen.

Wen wir suchen

Wir erwarten keine perfekten Lebensläufe. Aber wir erwarten Haltung.

Das bringst du mit:

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – das ist nicht verhandelbar, denn klare Kommunikation ist das Fundament deiner Arbeit
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und digitalen Anwendungen
• Ein gepflegtes, professionelles Auftreten
• Empathie im Umgang mit Patienten, von denen viele mit Schmerzen oder Unsicherheit zu uns kommen
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – dein Team verlässt sich darauf, dass du da bist, wenn du gebraucht wirst
• Eigenverantwortung: Wenn du siehst, dass etwas getan werden muss, tu es
• Stressresistenz: Die Rezeption ist der Knotenpunkt der Praxis. Telefon, Patienten, Therapeuten – manchmal alles gleichzeitig
• Diskretion: Du arbeitest täglich mit sensiblen Patientendaten. Das bleibt bei dir

Von Vorteil, aber keine Voraussetzung:

• Erfahrung im medizinischen oder therapeutischen Umfeld
• Türkische Sprachkenntnisse
• Erfahrung mit Praxisverwaltungssoftware

Was wir bieten

• Stundenlohn ab 15,00 € mit transparentem Stufenmodell – bei guter Leistung steigst du auf, und die Kriterien dafür kennst du von Anfang an
• Bis zu 20 Stunden pro Woche, Minijob-Basis ebenfalls möglich
• Flexible Einteilung im Rotationsprinzip: Ihr stimmt euch im Team ab, wer wann arbeitet
• Strukturierte, geduldige Einarbeitung – wir werfen niemanden ins kalte Wasser
• Kostenlose Therapieangebote in unserer Praxis (Physiotherapie, Ergotherapie, Neurofeedback)
• Digitalisierte, moderne Arbeitsumgebung
• Perspektive auf Home-Office-Anteile bei wachsendem Praxisteam
• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach 6 Monaten Probezeit